Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable

Custom OBD Services S.L.

NIF

B72990609

Domicilio

C/ Doctor Gómez del Río, 6 · 29006 Málaga · España

Contacto

info@customobd.com

Qué datos tratamos

Según el canal utilizado, podemos tratar nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, información del vehículo, mensajes, notas, artículos seleccionados, referencia de solicitud y comunicaciones posteriores. Para proteger el formulario frente a abusos se procesa temporalmente la dirección IP y datos técnicos básicos de la conexión.

La selección del carrito se guarda en el almacenamiento local del navegador hasta que el usuario la borra. Cuando se envía una solicitud, los datos se almacenan en el área privada de la tienda para que el equipo pueda atenderla.

Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas, citas y solicitudes de catálogo, adoptar medidas precontractuales y preparar presupuestos.
• Gestionar pedidos, facturación, entregas, garantías y asistencia cuando se formalice una relación contractual.
• Cumplir obligaciones legales fiscales, contables, de consumo y de seguridad.
• Proteger la web, limitar envíos automatizados, investigar incidencias y mantener registros técnicos mínimos sobre la base del interés legítimo.

No utilizaremos los datos de una consulta para enviar publicidad periódica salvo que exista una autorización específica y separada.

Conservación

Las consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento. Si se convierten en una operación, se mantendrán los datos exigidos durante los plazos legales. Las solicitudes que ya no sean necesarias pueden eliminarse desde el panel privado de la tienda.

Los registros técnicos de seguridad se limitan al tiempo necesario para prevenir abusos y resolver incidencias.

Destinatarios y servicios externos

Los datos no se venden. Podrán ser tratados por proveedores necesarios para alojamiento, correo, comunicaciones, transporte, facturación, soporte o pago, bajo sus contratos y obligaciones de seguridad. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.

Si eliges contactar mediante WhatsApp, acceder a File Service o reproducir un vídeo de Vimeo, pasarás a un servicio externo sujeto a su propia política. Vimeo solo se carga después de pulsar el botón de reproducción.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, y retirar un consentimiento sin afectar a tratamientos anteriores. Escribe a info@customobd.com e indica el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y menores

Custom OBD aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los servicios y productos de esta web están dirigidos a personas adultas y profesionales; no se solicitan intencionadamente datos de menores.